التقديم على وظيفة : وظائف موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
التقدم |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
الجيزة |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
11000 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة لاستقبال العملاء بشكل متميز، القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بشكل سريع، مهارات التنظيم لإدارة المواعيد بكفاءة، القدرة على العمل تحت ضغط خلال أوقات الذروة، مهارات الكتابة لإعداد التقارير والمستندات، القدرة على استخدام أنظمة الحجز والمعلومات بشكل فعال، مهارات الضيافة لجعل الزبائن يشعرون بالراحة، القدرة على التكيف مع مختلف أنواع العملاء، مهارات التفاوض للحصول على أفضل الحلول، الالتزام بمعايير الخدمة العالية لضمان رضا العملاء
المهام:
استقبال الزبائن والترحيب بهم عند وصولهم، معالجة إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة بسلاسة، تقديم معلومات دقيقة حول خدمات المؤسسة، التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل مهني، التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة ممتازة، إدارة الحجوزات والتأكد من دقتها، تسجيل ملاحظات حول تفضيلات العملاء، توفير الدعم للموظفين الآخرين عند الحاجة، تحديث السجلات والمعلومات المتعلقة بالعملاء، الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومرتبة
تعبئة نموذج التقديم