التقديم على وظيفة : وظائف موظف ومندوب خدمات الانترنت المنزلي والاعمال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف خدمات إنترنت |
| اسم المعلن |
الإنجازات |
| العنوان : الدولة |
عمان |
| العنوان : المدينة |
مسقط |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
1160 ريال عماني |
المهارات:
مهارات التواصل الجيد مع العملاء وتقديم الدعم الفني، القدرة على حل المشكلات بشكل فعال وبسرعة، معرفة شاملة بمنتجات وخدمات الإنترنت، مهارات تنظيم وإدارة الوقت بشكل جيد، القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف، مهارات التعامل مع تقنيات الشبكات والأجهزة، القدرة على توفير الحلول التقنية المبتكرة، مهارات التفاوض لإبرام الصفقات، الالتزام بخدمة العملاء ومعايير الجودة، القدرة على متابعة آخر المستجدات في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
المهام:
تقديم الدعم الفني للعملاء بشأن خدمات الإنترنت، تركيب وصيانة أجهزة الإنترنت للمنزل والأعمال، معالجة الشكاوى والرد على استفسارات العملاء، تقديم المشورة للعملاء بشأن الخيارات المتاحة لهم، مراقبة الأداء وضمان تقديم الخدمة بجودة عالية، العمل مع فرق الدعم الفني لحل المشكلات المعقدة، تنظيم الفواتير وإدارة حسابات العملاء، تقديم تقارير دورية حول الأداء ومشاكل الخدمة، المشاركة في تطوير خدمات جديدة وتحسين الحالية، تدريب الموظفين الجدد على التعامل مع الخدمات المقدمة
تعبئة نموذج التقديم