وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر مؤسسة النهضة الرقمية عن إتاحة فرصة عمل فريدة للإنضمام إلى فريق العمل عندما أنت تسعى في سبيل فرص جديدة وترغب العمل داخل محیط متحركة لذلك نستقطب في مسمى موظف خدمة عملاء للعمل داخل أبو المطامير.

نحن نعتقد بأهمية الابتكار والجد داخل العمل ونسعى لجذب الموظفين الذين يمتازون الكفاءات والقدرات اللازمة للتفوق في هذا المهمة إذا كنت لديك التجربة وعلى على العمل الفريق إذا كان عندك رغبة قوية في التقدم والتقدم المهني فنحن نود أن نسمع عنك

تحتوي المهام المعينة:
- أداء المهام اليومية بكفاءة وبفعالية
- المشاركة مع الطاقم لتحقيق المهام المقررة
- المساهمة في تحديث استراتيجيات العمل.

المتطلبات المطلوبة:
- درجة أكاديمية في المجال ذي الصلة
- مهارات تواصل ممتازة وتمكن في الشغل أسفل الضغوط.
- تجربة سابقة في مجال العمل.

إذا إذا مقبلًا بالإضافة في فريقنا يرجى تسليم سيرتك الملف إلى قسم الموارد العمالة للمعالجة.

لا تفوت تلك الفرصة للإلتحاق إلينا في أبو المطامير.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال والاستماع النشط
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة
- معرفة جيدة بمنتجات وخدمات الشركة
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام بفعالية
- القدرة على تحسين تجربة العملاء بناءً على ملاحظاتهم

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني
- إعداد تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- معالجة طلبات العملاء والاستجابة لاستفساراتهم
- تقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج
- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- تُقدم الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لتوفير حياة مريحة للموظفين.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- نحن نقدر جهود الموظفين وندعم تفانيهم، قدم الآن.
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.

مطلوب موظف خدمة عملاء بأبو المطامير - وظائف مصر

وظائف مشابهة