وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الأفق العالي , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- العمل تحت الضغط
- التعامل مع الشكاوى
- حل المشكلات
- إدارة الوقت
- العمل الجماعي

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة العملاء
- إعداد تقارير الشكاوى
- حل مشاكل العملاء
- التنسيق مع الفرق الأخرى
- متابعة طلبات العملاء

الانشطة الوظيفية

- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.

القدرات المطلوبة

- يُعطى الأفضلية للمتقدمين الأوائل الذين تتوفر فيهم متطلبات الوظيفة.
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.

مطلوب موظف خدمة عملاء بأبو تيج - وظائف مصر

وظائف مشابهة