وظائف المغرب

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة القيادة الرقمية عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة العملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي

الانشطة الوظيفية

- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- رواتبنا بتوفر ليك حياة مالية مستقرة.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.
- فريقنا مستني موهبتك، قدم وكن جزء من النجاح.
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- دايم تخلص شغلك بأعلى معايير الجودة وتظهر التفاني في الشغل

وظائف موظف خدمة العملاء بأكادير - وظائف المغرب

وظائف مشابهة