مطلوب وكيل خدمات عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | وكيل خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة الابتكار الرائد |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | أم غويلينة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 11290 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة الابتكار الرائد والتعيين فوري , تطلب وكيل خدمات عملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في وكيل خدمات عملاء .
يفضل التواجد في أم غويلينة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات والمهام- تقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء
- إتقان استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي
- مهارات التفاوض والإقناع
المهام:
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء لضمان رضاهم
- معالجة الشكاوى والطلبات بطريقة سريعة وفعالة
- التواصل مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات المعقدة
- تقديم تدريب داخلي للموظفين الجدد
الانشطة الوظيفية
- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
القدرات المطلوبة
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معنا، وكن جزءًا من مستقبلنا.- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.
مطلوب وكيل خدمات عملاء بأم غويلينة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء لدى أرامكس (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين وظائف ارامكس خدمة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة في برج مصر
- مطلوب ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - ممثل خدمة العملاء لدى شركة Corteva Agriscience
- وظائف خدمة عملاء عن بعد (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف خدمة عملاء عن بعد سكاكا
- وظائف موظف خدمات عملاء (موظف خدمات عملاء) - موظفين شركة جي اتش كونستركشن تعلن عن وظائف سائق شاحنة للعمل بشركة جي اتش كونستركشن
- موظفي خدمة عملاء لمستشفى كبرى (موظف خدمة عملاء) - موظفي خدمة عملاء لمستشفى كبرى