وظائف قطر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الابتكار الرائد والتعيين فوري , تطلب وكيل خدمات عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في وكيل خدمات عملاء .
يفضل التواجد في أم غويلينة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات والمهام
- تقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء
- إتقان استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي
- مهارات التفاوض والإقناع

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء لضمان رضاهم
- معالجة الشكاوى والطلبات بطريقة سريعة وفعالة
- التواصل مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات المعقدة
- تقديم تدريب داخلي للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.

القدرات المطلوبة

- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معنا، وكن جزءًا من مستقبلنا.
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.

مطلوب وكيل خدمات عملاء بأم غويلينة - وظائف قطر

وظائف مشابهة