وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بإدكو ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها النجاح التقني في إدكو
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
شرط السكن بمدينة إدكو

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء

المهام:

- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- تنظيم المهام اليومية وضمان تنفيذها بشكل فعال
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء
- التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من مرونة الوقت لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية مع إنهاء العمل المطلوب.
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل

القدرات المطلوبة

- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل
- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.

وظائف موظفين خدمة عملاء بإدكو - وظائف مصر

وظائف مشابهة