وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن الرؤية المستقبلية عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمات للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمات فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمات - وظائف إدكو .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع الزبائن لتلبية احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني
- القدرة على تقديم المساعدة للزبائن في استخدام المنتجات
- القدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى من الزبائن
- تنظيم ورش العمل لتعزيز مهارات الفريق
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- توجيه الزبائن إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم

الانشطة الوظيفية

- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.

القدرات المطلوبة

- لازم تكون عندك المهارات اللي الوظيفة تحتاجها، وتاخد شهادة تثبت كده
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.

وظائف موظفين وموظفات في السلام بإدكو - وظائف مصر

وظائف مشابهة