وظائف الاردن

وصف الوظيفة

الريادة توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف خدمة عملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء بشكل كامل
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لحل المشكلات وتقديم الدعم اللازم
- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة لتلبية احتياجات العملاء بسرعة
- القدرة على التعلم السريع لمواكبة تغييرات المنتجات والخدمات
- العمل بشكل تعاوني مع الفرق الأخرى لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل مشكلاتهم بسرعة وكفاءة
- معالجة الشكاوى والملاحظات الواردة من العملاء بشكل مهني
- تقديم الدعم الفني للمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء
- التنسيق مع الفرق الداخلية لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- تقديم الدعم اللازم للموظفين الجدد حول سياسات وإجراءات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.
- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة

القدرات المطلوبة

- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.
- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي

فيزا موظف خدمة عملاء للعمل في شركة صناعية بإربد - وظائف الاردن

وظائف مشابهة