وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة الإسكندرية

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب الإسكندرية
قدم السيرة الذاتية لالابتكار الذهبي من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف الإسكندرية - وظائف الابتكار الذهبي - وظائف

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التفاوض
- مهارات التنظيم
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على تقديم الدعم الفني

المهام:

- تحديث سجلات العملاء
- التعاون مع الإدارات الأخرى لتحسين الخدمة
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والردود الإلكترونية
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.

القدرات المطلوبة

- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.

وظائف موظفة خدمة عملاء هاتفية في شركة بالإسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة