وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة الأمل العالمي لوظيفة موظف خدمات عملاء

الشروط :

موقع الشركة في الإسماعيلية - وتبحث عن موظف خدمات عملاء للعمل براتب كبير
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة العالية
- القدرة على حل المشكلات بسرعة
- الحفاظ على روح الفريق
- العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الفعالة

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء بفعالية
- تقديم معلومات دقيقة عن الخدمات
- تقديم الدعم الفني للمنتجات
- تدريب الموظفين الجدد على معايير الخدمة
- توثيق تفاعلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل
- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.

القدرات المطلوبة

- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.

وظائف خدمات عملاء بالإسماعيلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة