وظائف البحرين

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الذروة عن وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- المعرفة بالمنتجات
- مهارات التنظيم
- التفكير النقدي

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء
- التواصل مع الإدارات المختلفة
- متابعة الطلبات
- تدريب الموظفين الجدد
- المشاركة في تطوير الخدمات

الانشطة الوظيفية

- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.
- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم

القدرات المطلوبة

- المتقدمون الذين يستوفون جميع الشروط سيتم إعطاؤهم الأولوية في عملية التوظيف.
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة

وظائف خدمة عملاء بالبحرين - وظائف البحرين

وظائف مشابهة