وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالثقة للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بالبلاد القديم
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء بطريقة مهنية وودية
- مهارات التنظيم لضمان متابعة استفسارات العملاء وحلها بشكل دقيق
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة في أوقات قياسية
- القدرة على استخدام أنظمة الدعم الفني لحل المشكلات بسرعة وفاعلية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والملاحظات بشكل إيجابي واحترافي

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم بشكل سريع وفعال
- تسجيل معلومات العملاء وتحديث قاعدة البيانات لضمان الدقة والفعالية
- معالجة الشكاوى والملاحظات بطريقة احترافية لضمان رضا العملاء
- إجراء استطلاعات لقياس رضا العملاء وتقديم التقارير للإدارة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات لتعزيز تجربة العميل

الانشطة الوظيفية

- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.
- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.
- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف

فرص عمل لموظف خدمة عملاء في شركة بالبلاد القديم - وظائف البحرين

وظائف مشابهة