وظائف عمان

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة العالمية لتعيين موظف استقبال فندقي

المواصفات :

مقر الشركة في البيضاء الشمالية مركز - ولديها شواغر موظف استقبال فندقي للالتحاق بفريق عملها
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم أفضل تجربة للضيوف
- مهارات التعامل مع الضغوطات في أوقات الذروة
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات والمرافق الفندقية
- مهارات التواصل الفعال مع الضيوف وتقديم الخدمة الممتازة
- مهارات التنظيم والإدارة لتنسيق الأنشطة المختلفة

المهام:

- معالجة الشكاوى والمشكلات التي قد تواجه الضيوف بحساسية ومهنية
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان توفير تجربة مريحة للضيوف
- إعداد تقارير دورية عن النشاط الفندقي لتحسين الأداء
- استقبال الضيوف عند وصولهم والتأكد من إجراءات الحجز
- متابعة إجراءات الخروج لضمان سلاسة العملية

الانشطة الوظيفية

- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.

القدرات المطلوبة

- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق

وظائف استقبال فنادق بالبيضاء الشمالية مركز - وظائف عمان

وظائف مشابهة