وظائف عمان

وصف الوظيفة

مطلوب موظف بشركة الاتصالات للعمل بشركة - الأفق الرقمي .
المقر : البيضاء الشمالية وادي الدواسر
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف بشركة الاتصالات تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع أنظمة الكمبيوتر والبرامج المستخدمة في الاتصالات بكفاءة
- مهارات حل المشكلات لضمان تقديم الدعم الفوري والفعال للعملاء
- مهارات التعامل مع الشكاوى بلباقة واحترافية لضمان رضا العملاء
- الالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها أثناء تقديم الخدمات للعملاء
- القدرة على تقديم المعلومات الفنية بوضوح للعميل دون تعقيد

المهام:

- شرح تفاصيل الخدمات المتاحة للعملاء بطريقة واضحة ومهنية
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء الخدمات ورضا العملاء
- تنظيم ورش العمل أو الفعاليات التعريفية لزيادة الوعي بالمنتجات
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل سريع
- متابعة مستوى الخدمة المقدمة وضمان الالتزام بمعايير الجودة

الانشطة الوظيفية

- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معنا، وكن جزءًا من مستقبلنا.
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.

القدرات المطلوبة

- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.
- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.

موظف في شركة الاتصالات للتوظيف بالبيضاء الشمالية وادي الدواسر - وظائف عمان

وظائف مشابهة