وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُبشّر الريادة عن عرض مميز في تخصصات إدارة الأعمال كجزء من وظيفة موظف خدمة عملاء في محافظة الجبيل.

نحتاج إلى أفراد لديهم خبرة بخصوص البرمجيات لتطوير مشاريعنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
التفكير النقدي, إجادة استخدام التكنولوجيا الجديدة.
أيضاً نرغب في القدرة على الابتكار.
نعد بتقديم مزايا تنافسية مثل فرص عمل مرنة.

إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التعامل مع العملاء بطريقة محترفة
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي بشكل جيد
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- مهارات التفاوض لحل مشكلات العملاء

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء لضمان الحل النهائي
- تطوير إجراءات العمل لتحسين الجودة
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة
- العمل بشكل وثيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل
- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة

القدرات المطلوبة

- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.
- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.
- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.

وظائف خدمة عملاء بالجبيل - وظائف السعودية

وظائف مشابهة