وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان القيادة المثالية
ترغب الشركة في توظيف موظف خدمة العملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة الجزائر
يشترط وجود خبرة سابقة.
لا يشترط جنسية المتقدم
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية

المهام:

- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.
- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- بناء العلاقات يعني تعرف تكون علاقات مهنية قوية ومفيدة ليك
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.

وظائف موظف خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة