وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الوفاء والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الجزائر
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع حول المنتجات والخدمات
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- الالتزام بمعايير الجودة العالية
- مهارات التعامل مع الشكاوى واستقبال الملاحظات
- القدرة على التحليل لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد على مهارات الخدمة
- متابعة حالات العملاء والتأكد من رضاهم
- تنظيم الفعاليات الترويجية لزيادة الوعي بالخدمات
- تقديم اقتراحات لتطوير السياسات المتعلقة بخدمة العملاء
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات الجديدة

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- التعليم العالي يوفر فرصًا أكبر للتوظيف في المناصب الإدارية والقيادية.
- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة

وظائف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة