وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر التعاون الدائم إنها تبي تكمل فريقها بقطاع HR تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف في خدمات العملاء ببلد الجزائر.

نحن نبغى نعين ناس مبدعين يتقنون حل المشاكل لتحقيق نتائج إيجابية.

المتطلبات هي:
مهارات تواصل ممتازة, مستوى جيد في العمل.
ومطلوب الالتزام لتحقيق الأهداف.

نعد بتوفير بيئة عمل مريحة بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت تظن أنك مناسب لتكون جزء من فريقنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان رضا العملاء
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة في التعامل مع الطلبات
- مهارات حل المشكلات الفعالة لمعالجة الشكاوى
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة

المهام:

- التنسيق مع الفرق الداخلية لحل المشكلات
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- المساهمة في تطوير استراتيجيات لتحسين خدمة العملاء
- متابعة استفسارات العملاء لضمان حلها بشكل كامل
- تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء والطلبات

الانشطة الوظيفية

- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.
- خليك تحصل على شهادات تدريبية تثبت إنك قادر على أداء الشغل بكفاءة

القدرات المطلوبة

- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- المتقدمون الذين يستوفون جميع الشروط سيتم إعطاؤهم الأولوية في عملية التوظيف.
- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.

فرص عمل في Amazon Web Services بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة