وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف موظفة خدمة عملاء بالجزائر اليوم من الروابط القوية بمدينة الجزائر
الخبرة غير مطلوبة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة الجزائر

المهارات:

- التواصل الفعال
- الدقة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التعامل مع العملاء
- التفكير الإبداعي

المهام:

- تنظيم البيانات
- تقديم المعلومات
- تحسين الخدمة
- حل الشكاوى
- متابعة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية

القدرات المطلوبة

- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.

وظائف موظفة خدمة عملاء لدى شركة خدمات بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة