وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها التوجهات , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظف خدمات العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات
- مهارات العمل الجماعي
- الالتزام بالجودة
- القدرة على إدارة الوقت

المهام:

- المساعدة في تحسين تجربة العملاء
- إعداد تقارير الأداء
- تحديث المعلومات
- إدارة قواعد البيانات
- ضمان تحقيق أهداف الجودة

الانشطة الوظيفية

- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.

القدرات المطلوبة

- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.

وظائف موظفين خدمات العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة