موظف خدمة عملاء للتوظيف في مركز خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة المستقبلية |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الجزائر |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 34280 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
الريادة المستقبلية تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف خدمة عملاءسوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
لا تتأخر في التقديم حالا
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف غير متوقعة بفعالية- مهارات التواصل الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الدعم المناسب
- المعرفة بأساليب التفاوض لإيجاد حلول مرضية لكل الأطراف المعنية
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات وضمان استجابة سريعة للعملاء
- مهارات التعاون للعمل مع فريق لتحقيق أهداف القسم
المهام:
- تحسين إجراءات العمل لضمان تجربة سلسة للعملاء- إجراء استطلاعات لقياس رضا العملاء وتحليل النتائج لتحسين الخدمات
- تسجيل المعلومات المهمة وتوثيق المكالمات في نظام إدارة العملاء
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها في الوقت المحدد
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء والمستخدمين
الانشطة الوظيفية
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.- مع بعض هنحقق نجاحات كبيرة، قدم وكن جزء من رؤيتنا.
- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
القدرات المطلوبة
- بادر بالتواصل واملأ نموذج التقديم كاملاً لتحظى بفرصتك في الانضمام إلينا.- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.
- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
موظف خدمة عملاء للتوظيف في مركز خدمات العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف Chargé de Clientèle (موظف خدمة عملاء) - Chargé de Clientèle
- وظائف Chargé clientèle Adrar (موظف خدمة عملاء) - Chargé clientèle Adrar
- وظائف Chargé(e) de clientèle (Chargé(e) de clientèle) - Chargé e de clientèle sur site à Rabat Temps partiel
- مطلوب Chargés de Clientèle Hispanophone (موظف خدمة العملاء) - Chargés de Clientèle Hispanophone