وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Aurora Ventures , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمات , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- الالتزام بتقديم تجربة إيجابية للعملاء لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة
- القدرة على استخدام الحاسوب والتقنيات الحديثة لتسهيل عمليات الخدمة
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع أي تحديات قد تواجه العملاء أثناء الخدمة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والحالات الطارئة بمرونة واحترافية

المهام:

- تقديم الدعم الإداري للفريق من خلال إعداد المستندات والتقارير اللازمة
- الالتزام بالتحسين المستمر لمستوى الخدمة المقدمة من خلال التدريب والتطوير
- توثيق جميع الأنشطة والتفاعلات مع العملاء لتحسين الخدمة المستقبلية
- تنظيم الفعاليات والاجتماعات التي تشمل العملاء وتنسيقها بشكل دقيق
- متابعة الطلبات والتأكد من تلبيتها بشكل سريع وفعّال

الانشطة الوظيفية

- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.
- شغله من قلب: يحب شغله ودايمًا متحمس ينجز.

القدرات المطلوبة

- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- نحن نؤمن بأن لكل شخص موهبة فريدة، قدم لتكون جزءًا منا.

مطلوب موظف خدمات للعمل في شركة تقدم خدمات متنوعة للعملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة