وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة الأفق الجديد
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على تقديم المعلومات بوضوح
- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع مواقف الضغط
- القدرة على التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- متابعة ملاحظات العملاء لتحسين الخدمات
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني
- تقديم ملاحظات للإدارة بشأن تحسين العمليات
- تقديم تدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة

القدرات المطلوبة

- ساعات العمل قابلة للتعديل بما يتناسب مع جدولك الشخصي.
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.

فرص عمل موظفي خدمة عملاء بالحد الجديدة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة