وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تفخر التعاون المستدام إنها تدور على كفاءات.
ندور على أفراد لهم خبرة للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في محل الحد الجديدة.
نتمنى نشوف يتميزون بـ التواصل الفعّال.
المتطلبات هي:
إجادة استخدام.
إذا كنت طموح, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة واحترافية
- مهارات الكتابة والتوثيق
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- تسجيل الشكاوى والملاحظات وتحليلها لتحسين الأداء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتلبية احتياجات العملاء
- تقييم احتياجات العملاء وتقديم الاقتراحات
- متابعة حالة الطلبات وتقديم التحديثات
- توجيه العملاء إلى المنتجات والخدمات المناسبة

الانشطة الوظيفية

- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.

القدرات المطلوبة

- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.

وظائف خدمة عملاء للطلاب بالحد الجديدة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة