وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها Vector Dynamics
تطلب الشركة خدمة عملاء للتوظيف في مدينة القاهرة
يشترط وجود خبرة سابقة.
فرصة العمل متاحة للجميع
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين الجدد
- القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق المختلفة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تنفيذ سياسات وإجراءات خدمة العملاء المعمول بها
- التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين تجربة العملاء
- تحديث البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء في الأنظمة
- تدريب الموظفين الجدد على معايير الخدمة

الانشطة الوظيفية

- هنضمن لك راتب يناسب كفاءتك وخبرتك.
- دايم تخلص شغلك بأعلى معايير الجودة وتظهر التفاني في الشغل
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.

القدرات المطلوبة

- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة