وظائف مصر

وصف الوظيفة

خبرونا الإنجاز المستمر إنها فاتحة باب التوظيف في قسم التوظيف تحتاج لناس عندهم شغف موظف خدمة عملاء في منطقة الحوامدية.

نحتاج ناس عندهم طموح يستطيعون الابتكار لزيادة الإنتاجية.

الأشياء المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ الوظيفة.
كذلك الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف.

نعد بتوفير حوافز مغرية تشمل بيئة مرنة.

إذا كان عندك الحماس للانضمام لنا, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال والاستماع النشط
- القدرة على تحسين تجربة العملاء بناءً على ملاحظاتهم
- مهارات التفاوض والإقناع الفعالة
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- العمل على تعزيز العلاقات الإيجابية مع العملاء
- تقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم مقترحات لتطوير المنتجات بناءً على ملاحظات العملاء
- إعداد تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالحوامدية - وظائف مصر

وظائف مشابهة