وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة التوجهات الرقمية عن وظائف شاغرة موظف خدمات عملاء شرط الخبرة السابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية

المهام:

- جمع الملاحظات من العملاء لتحسين الخدمة
- ضمان الامتثال للمعايير والسياسات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين العمليات
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- اغتنم الفرصة وابدأ رحلتك المهنية في مكان يقدر موهبتك.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.

وظائف موظفين خدمات عملاء بالحوامدية - وظائف مصر

وظائف مشابهة