وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تخبر العالمية إنها تحتاج لأشخاص جدد.
ندور على موهوبين في مجالاتهم للانضمام إلى فريق موظف دعم فني في محل الخبر.
ندور على مرشحين لهم قدرة على حل المشاكل.
المتطلبات هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا تشوف أنك مؤهل, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لتحديد الأنماط والمشكلات
- القدرة على تقديم توجيه واضح للمستخدمين
- مهارات التنظيم لإدارة الحالات المتعددة
- القدرة على استخدام أدوات الدعم الفني المختلفة
- مهارات التواصل الفعالة مع الفرق الفنية

المهام:

- متابعة حالة الطلبات الفنية حتى إنهائها
- تشخيص المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم التدريب للمستخدمين حول كيفية استخدام الأنظمة والتطبيقات
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم الفني
- توفير المساعدة الفنية أثناء حالات الطوارئ

الانشطة الوظيفية

- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.

القدرات المطلوبة

- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- احصل على رواتب مغرية تعزز من استقرارك المالي ونموك المهني.
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء

وظائف دعم فني بالخبر - وظائف السعودية

وظائف مشابهة