وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تسعد الريادة المتواصلة لإيجاد محترفين في مجالهم لتحقيق أهداف موظف في شركة الاتصالات في منطقة الدار البيضاء.

نحتاج إلى يمتلكون مهارات حل المشكلات لتعزيز الأداء.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, قدرة على التعامل مع أنظمة الإدارة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى التعاون والتنسيق للتفاعل الإيجابي.

نعد بتقديم فرص للتطوير المهني تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك الحماس المساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وبكفاءة
- مهارات التحمل والعمل تحت الضغط
- التكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- الالتزام بتقديم خدمات ذات جودة عالية للعملاء

المهام:

- التعاون مع الفريق لضمان سير العمل بكفاءة
- تطبيق سياسات وإجراءات الشركة في خدمة العملاء
- استخدام أنظمة الشركة لتوثيق المكالمات
- العمل على تحقيق الأهداف الشهرية المحددة
- الرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم

الانشطة الوظيفية

- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.

القدرات المطلوبة

- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة

وظائف في شركة الاتصالات بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة