وظائف المغرب

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة المبادرة عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة
- القدرة على استخدام الحاسوب
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة
- مهارات تحليل البيانات
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة
- تنظيم الفعاليات الترويجية
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء
- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة

الانشطة الوظيفية

- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.

القدرات المطلوبة

- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.

وظائف في خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة