وظائف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الابتكار التقني |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 4410 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة الابتكار التقني مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة الدار البيضاء.وظائف الدار البيضاء و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان إنجاز المهام بكفاءة- مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة لتحقيق رضا العملاء
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحكمة وفعالية
المهام:
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء- تنفيذ استبيانات لجمع آراء العملاء وتحليلها
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل سريع وفعال
- متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها في الوقت المناسب
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات العمل
الانشطة الوظيفية
- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة- التفاني في تقديم أعمال متميزة تتميز بالدقة والجودة
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
القدرات المطلوبة
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس
وظائف خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف مطعم (موظف مطعم) - موظفين مطعم
- وظائف مطعم (موظف مطعم) - Restaurant Jobs
- وظائف مكتب العمل (موظف مكتب العمل) - وظائف وظائف مكتب العمل
- وظائف في العلا (موظف في العلا) - وظائف العلا اليوم المدينة المنورة
- وظائف موظف عمل (موظف عمل) - وظائف وظائف عمل
- وظائف في العلا (موظف) - وظائف العلا اليوم الرياض