وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الدار البيضاء - بشركة الأجيال الذكية براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف كول سنتر .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على تقديم المعلومات بوضوح واحترافية
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال

المهام:

- المشاركة في تدريب موظفين جدد
- العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بطريقة احترافية
- متابعة الطلبات وحل المشكلات بشكل سريع
- تحديث سجلات العملاء والمعلومات ذات الصلة

الانشطة الوظيفية

- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- التعليم العالي يوفر فرصًا أكبر للتوظيف في المناصب الإدارية والقيادية.
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.

القدرات المطلوبة

- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها

وظائف كول سنترال من المنزل بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة