وظائف المغرب

وصف الوظيفة

نعلن نحن الابتكار الفريد عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة العملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة العملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة العملاء - وظائف الدار البيضاء .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات في بيئة العمل
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- الالتزام بمبادئ الأخلاق في التعامل مع العملاء
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بطريقة مهنية

المهام:

- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل سريع وفعّال
- متابعة ملاحظات العملاء وتقديم تقارير للإدارة
- المشاركة في تدريبات لتحسين المهارات
- تحديث سجلات العملاء والمعلومات ذات الصلة
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية مع الزملاء

الانشطة الوظيفية

- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة

القدرات المطلوبة

- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- راتبك مش ثابت بس، فيه علاوات ومكافآت على طول.

وظائف خدمة العملاء بدون خبرة بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة