وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر مسؤول خدمات عملاء بالدلنجات ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها الإبداع بمنطقة الدلنجات
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
شريطة التواجد بمنطقة الدلنجات

المهارات:

- القدرة على التكيف مع المواقف والضغوط المختلفة
- الالتزام بتقديم جودة عالية في الخدمات المقدمة
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمات متميزة للعملاء

المهام:

- التواصل مع العملاء لتقديم المساعدة المطلوبة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال
- تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة
- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.
- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب

القدرات المطلوبة

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.

فرص عمل في خدمات العملاء بالدلنجات - وظائف مصر

وظائف مشابهة