وظائف قطر

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة العملاء بالدوحة اليوم من النور بمنطقة الدوحة
الخبرة غير مطلوبة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة الدوحة

المهارات:

- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال

المهام:

- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية

الانشطة الوظيفية

- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته

القدرات المطلوبة

- بادر الآن بالتواصل معنا واملأ بيانات نموذج التقديم للحصول على فرصتك.
- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة

وظائف موظف خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة