وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُعلن الابتكار المتواصل عن توفر Job Vacancies في مجالات العمل.

نحتاج إلى ذوي خبرة وكفاءة لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء بموقع الدوحة.

نحتاج إلى أفراد يمتلكون Skills عالية التواصل الفعّال لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع التقنيات المتقدمة.
نبحث أيضاً عن روح المبادرة لتحسين الأداء العام.

سوف نوفر بيئة عمل ملهمة بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت مؤهلاً للعمل معنا, نتطلع إلى استقبال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال
- القدرة على التعامل مع الأرقام وتحليل البيانات المتعلقة بخدمة العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- مهارات إدارة الوقت لتلبية جميع متطلبات العمل

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم
- التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة
- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.
- امتلاك سجل حافل من الإنجازات في مجال الوظيفة المطلوبة.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة