وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بالدوحة حديثة اليوم مقدمة من التميز المستدام في الدوحة
غير مطلوب خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة الدوحة

المهارات:

- القدرة على تنظيم المهام وإدارة الوقت بشكل جيد
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
- مهارات التعلم السريع للتكيف مع التغييرات
- الالتزام بمعايير الجودة والخدمة

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتحسين مستوى الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات المتاحة
- إدارة المواعيد وجدولة المواعيد للعملاء
- التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين تجربة العملاء
- الرد على المكالمات والتعامل مع الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة

القدرات المطلوبة

- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.
- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

فرص عمل موظف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة