فرص عمل في خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة القيادة المستدامة |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11720 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب مسؤول خدمات عملاء للعمل عند شركة القيادة المستدامة بالشروط :- يفضل التواجد في الدوحة
- خبرات عالية في نفس المجال
- الراتب المرصود معتمد عالخبرة
- رجاء ارسل السيرة الذاتية
المهارات:
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- الالتزام بتقديم جودة عالية في الخدمات المقدمة
- الالتزام بالمواعيد النهائية والتعامل مع الشكاوى بكفاءة
المهام:
- تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات
- التواصل مع العملاء لتقديم المساعدة المطلوبة
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
الانشطة الوظيفية
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.
القدرات المطلوبة
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
فرص عمل في خدمات العملاء بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- فرص عمل في شركات الاتصالات (موظف اتصالات) - فرص عمل في شركات الاتصالات
- فرص عمل في مرجان للطلبة (موظف طلبات) - العمل في مرجان للطلبة
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف فرصة عمل في مجال خدمة العملاء ال
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- فرص عمل في الدمام الصناعية الثانية (عامل صناعي) - وظائف بالدمام الصناعية الثانية البا
- وظائف في محلات الكهرباء (موظف مبيعات كهربائية) - محلات كهرباء في البحرين