وظائف قطر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الوفاء عن مسمى وظيفي في مجال التكنولوجيا لتحقيق أهدافنا موظف خدمة عملاء في مكان الدوحة.

نتطلع إلى توظيف شخصيات مميزة ذوي مهارات الابتكار لضمان تحقيق النتائج المثلى.

المهارات الضرورية هي:
مهارات تواصل فعّالة التقنيات الجديدة.
بالإضافة إلى التعاون لتحقيق النجاح المستدام.

نحن نقدم تسهيلات مهنية مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لضمان تقديم تجربة متميزة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام بشكل فعّال
- القدرة على التعلم السريع لاستيعاب المعلومات الجديدة حول الخدمات
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع

المهام:

- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة ومعدل رضا العملاء
- تنظيم الاجتماعات لتحسين الأداء والتواصل
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من حلها بشكل كامل
- التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بطريقة احترافية
- إدارة الحجوزات وتحديث المعلومات في النظام

الانشطة الوظيفية

- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.
- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.

القدرات المطلوبة

- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة