وظائف قطر

وصف الوظيفة

نحن ندور النجاح التقني إنها تبحث عن كفاءات في تخصصات تخصص المجموعة.

نبحث عن شخصيات ذكية علشان ينضمون لنا موظف خدمة عملاء في منطقة الدوحة.

ندور على كفاءات يتميزون بـ الابتكار لزيادة فعالية العمل.

المتطلبات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مستوى ممتاز في أنظمة المعلومات.
ومطلوب روح المبادرة لتحقيق نجاح المشاريع.

نحن نقدم مكافآت زينة بما فيها فرص للنمو والتطور.

إذا كان عندك الحماس لتكون جزء من عائلتنا, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم الخدمة بوضوح

المهام:

- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات
- حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم
- تنظيم مواعيد المتابعة وتقديم التقارير للإدارة
- تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح واحترافية

الانشطة الوظيفية

- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح

القدرات المطلوبة

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة