وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن القيادة المتواصلة إنها تبحث عن موظفين في مجالات HR تحتاج لناس عندهم شغف موظف خدمة عملاء في مدينة الدوحة.

ندور على ناس مبدعين يتقنون العمل الجماعي لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة بـ الشغل.
ومطلوب روح المبادرة لتحقيق نجاح المشاريع.

نحن نقدم مزايا جذابة منها فرص للنمو.

إذا كان عندك الحماس لتكون جزء من فريقنا, ننتظر منك سيرتك الذاتية إلى الفريق المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التعلم السريع لتبني المنتجات والخدمات الجديدة
- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة

المهام:

- المشاركة في تحسين إجراءات الخدمة
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- إعداد تقارير دورية حول رضا العملاء
- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة