وظائف خدمة عملاء عن بعد
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسئولة خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة البوابة |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11480 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب مسئولة خدمة عملاء للعمل بشركة - البوابة .المقر : الدوحة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مسئولة خدمة عملاء تصفح الموقع.
المهارات:
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة- مهارات استخدام البرمجيات وأنظمة إدارة العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والمهام اليومية
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة
المهام:
- تحسين المعرفة الشخصية بمنتجات وخدمات الشركة- الرد على استفسارات العملاء بفعالية
- تقديم المشورة والإرشادات للعملاء
- تقديم تقارير الأداء الدورية للإدارة
- حل المشكلات والشكاوى التي يواجهها العملاء
الانشطة الوظيفية
- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي
- استخدام مرونة ساعات العمل لتعزيز الإبداع والكفاءة في إنجاز المهام.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
القدرات المطلوبة
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
وظائف خدمة عملاء عن بعد بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد من الجنسي
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- وظائف فرص عمل عن بعد (موظف خدمة عملاء عن بعد) - وظائف فرص عمل عن بعد الرياض
- وظائف العمل عن بعد (موظف عمل عن بعد) - وظائف بوابه العمل عن بعد المدينة المنو
- وظائف العمل عن بعد (موظف خدمة عملاء) - وظائف العمل عن بعد بدون تامينات السعود
- وظائف خدمة عملاء (وكيل خدمة عملاء) - At Your Service Agent