وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الدوحة - بشركة الأجيال الذكية براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء
- التواصل الفعّال
- حل المشكلات
- استخدام برامج إدارة العملاء
- تقديم المساعدة الفنية

المهام:

- متابعة الحلول المقدمة
- تنفيذ سياسات الشركة في خدمة العملاء
- تقديم تقارير عن تجربة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.

القدرات المطلوبة

- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- لو دخلت برامج تدريبية مهنية وأخذت شهادات، بتضمن إنك مستعد للوظيفة
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة