وظائف قطر

وصف الوظيفة

نحن فخورون التفوق التقني عن مسمى وظيفي في قطاع التسويق لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في مدينة الدوحة.

نتطلع إلى توظيف شخصيات مميزة لديهم القدرة على حل المشكلات لضمان النجاح المستدام.

المهارات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط البرامج الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم تسهيلات مهنية بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات
- القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة

وظائف موظف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة