وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُعلن النور الدائم عن توفر Job Vacancies في بيئات العمل.

نحتاج إلى ذوي خبرة وكفاءة للمساهمة في مهندس خدمة العملاء في مكان الدوحة.

نبحث عن مرشحين أفراد يمتلكون Skills عالية التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المرجوة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع التقنيات المتقدمة.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لتحسين الأداء العام.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارة الكتابة الدقيقة لإعداد التقارير والمراسلات
- مهارة التفكير النقدي لتحليل المواقف وتحسين الخدمة المقدمة
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية للرد على الاستفسارات بسرعة
- القدرة على التكيف مع التغييرات السريعة في متطلبات العملاء

المهام:

- التعاون مع الفرق الفنية لحل المشاكل التقنية
- متابعة طلبات العملاء لضمان رضاهم الكامل
- التدريب وتوجيه الزملاء الجدد على أنظمة الخدمة
- إدارة نظام إدارة علاقات العملاء لضمان تحديث المعلومات بشكل دوري
- المشاركة في تحسين العمليات الداخلية بناءً على ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- إذا كنت تبحث عن النجاح والاستقرار، فإن هذا هو المكان المناسب.

القدرات المطلوبة

- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.

مطلوب مهندسي خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة