فرصة عمل لموظف دعم فني
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف دعم فني |
اسم المعلن | شركة النجاح الذكي |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 10960 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-29 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-28 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف دعم فني للعمل بمدينة الدوحة.اعلنت النجاح الذكي عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف دعم فني.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.
المهارات:
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الفرق الفنية لتحقيق أهداف المشروع- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية
- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين بأسلوب هادئ واحترافي
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية لتلبية المواعيد النهائية ومطالب العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة من خلال فهم احتياجات العملاء بدقة
المهام:
- توثيق المشاكل والحلول المقدمة في نظام إدارة الدعم لتسهيل الوصول إليها مستقبلاً- إعداد التقارير حول أداء نظام الدعم وتحديد مجالات التحسين
- متابعة الطلبات الواردة من العملاء وضمان تقديم الدعم في الوقت المناسب
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية وسريعة
- المساعدة في تطوير محتوى أسئلة وأجوبة شائعة لتسهيل وصول العملاء للمعلومات
الانشطة الوظيفية
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
القدرات المطلوبة
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
فرصة عمل لموظف دعم فني بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- لا يوجد وظائف مشابهة