وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تُعلن الأفق الرقمي عن فتح باب التوظيف في قطاع التقنية لشغل وظيفة موظف اتصال في منطقة الرفاع.

نحتاج إلى أشخاص ذوي كفاءة يتسمون بـ التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المرجوة.

المهارات الأساسية هي:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع أنظمة المعلومات.
نؤمن بأهمية روح المبادرة لضمان نتائج متميزة.

نحن نقدم مزايا جيدة تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على التكيف مع المواقف المتغيرة في بيئة العمل
- مهارات التعامل مع الاستفسارات وحل المشاكل بسرعة
- القدرة على إدارة العلاقات مع الزبائن
- الالتزام بتحقيق مستوى عالٍ من الخدمة والجودة

المهام:

- مراجعة الإجراءات والتأكد من التزامها بمعايير الجودة
- إجراء التقييمات الدورية لرضا العملاء
- تقديم توصيات لتحسين الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- إدارة المكالمات الواردة وتقديم الدعم الفوري للعملاء
- توثيق تفاصيل الاستفسارات والشكاوى في نظام الإدارة

الانشطة الوظيفية

- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.
- يحصل الموظفون على بدلات مغرية بالإضافة إلى تأمينات اجتماعية عالية الجودة.
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة

القدرات المطلوبة

- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- إدارة المهام بفعالية: تنظيم العمل لضمان تدفق سلس للعمليات اليومية.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح

وظائف موظف اتصال في شركة اتصال كوم بالرفاع - وظائف البحرين

وظائف مشابهة