وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة الهدف عن حاجتها لتعيين معاون خدمة العملاء

مواصفات الوظيفة :

الشركة في الرفاع الغربي - ولديها شواغر معاون خدمة العملاء للالتحاق بفريق عملها
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- التعاون مع الفريق
- مهارات الإصغاء
- إدارة الشكاوى
- القدرة على حل المشكلات
- معرفة المنتجات

المهام:

- تحديث قاعدة البيانات
- تقديم التقارير للإدارة
- متابعة طلبات العملاء
- تقديم الحلول المناسبة للشكاوى
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال

وظائف خدمة عملاء شاغرة بالرفاع الغربي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة