وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالنهضة الدائمة للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بالقاهرة
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر الخاصة بخدمة العملاء
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي بشكل جيد
- القدرة على التعامل مع المشكلات والشكاوى بشكل هادئ
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة
- حل المشكلات والشكاوى بطريقة احترافية
- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة
- إعداد تقارير الأداء الخاصة بخدمة العملاء
- تقديم نصائح وتحسينات للعملاء

الانشطة الوظيفية

- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.

القدرات المطلوبة

- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة